Политика конфиденциальности

Редакция от 6 октября 2026 года. Действует с момента публикации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает сервис «След Чата» — Telegram-бот @SledChataBot и сайт sledchata.ru (далее — «Сервис»), — для чего они используются, как хранятся и защищаются. Сервис предоставляет его владелец (далее — «Администрация»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с ними, он обязан прекратить использование Сервиса и отключить бота в разделе «Чат-боты».

1.3. Политика дополняет Пользовательское соглашение.

2. Какие данные собираются

2.1. Данные аккаунта Telegram: числовой идентификатор (ID), имя пользователя (@username), имя в профиле, признак Telegram Premium.

2.2. Переписка — только после того, как Пользователь сам подключил бота в разделе «Чат-боты», и только в тех личных диалогах, которые Пользователь открыл боту:

• текст сообщений и вложения: фото, видео, голосовые и видеосообщения, файлы, стикеры;
• дата и время сообщений, имя, @username и ID отправителя;
• сообщения собеседников Пользователя в этих диалогах — в том же объёме;
• прежние версии изменённых сообщений и отметки об удалении.

Геопозиции, контакты и опросы Сервис не сохраняет — только отметку о том, что такое сообщение было.

2.3. Для пользователей, подключивших Сервис до 23 августа 2026 года другим способом (вход по QR-коду или номеру телефона), — также файл сеанса Telegram, через который работает их архив, и часть истории переписки, загруженная однократно при подключении. Новым пользователям этот способ не предлагается.

2.4. Данные об оплате и доступе: выбранный тариф, сумма в звёздах Telegram, дата и идентификатор платежа, сроки доступа, активированные промокоды и приглашения. Данных банковских карт Сервис не получает: оплату проводит Telegram.

2.5. История взаимодействия с ботом: регистрация, подключение и отключение архива, команды и нажатия кнопок, источник перехода (например, ссылка с сайта), технический журнал работы бота.

2.6. Сайт sledchata.ru. Веб-сервер ведёт стандартный журнал запросов: IP-адрес, время, адрес страницы, сведения о браузере. Журнал хранится 14 дней. Сайт не использует cookie, счётчики посещаемости и рекламные трекеры. Шрифты сайта загружаются с серверов Google Fonts, поэтому браузер посетителя передаёт Google свой IP-адрес.

2.7. Сервис не запрашивает паспортные данные, документы, номер телефона, пароль и код входа в Telegram.

3. Для чего используются данные

3.1. Сервис использует данные исключительно для:

• ведения архива переписки и доставки Пользователю удалённых и изменённых сообщений и одноразовых вложений;
• учёта доступа, оплат, пробного периода, промокодов и приглашений;
• связи с Пользователем: уведомлений, напоминаний, ответов поддержки;
• защиты Сервиса от злоупотреблений и сбоев;
• обезличенной статистики: сколько людей пришло, подключило архив, оплатило доступ.

3.2. Сервис не использует переписку для рекламы и не продаёт её. Администрация обращается к содержимому архива, только когда это необходимо для работы Сервиса — например, для устранения сбоя или по обращению самого Пользователя.

3.3. Сообщения собеседников используются только для того, чтобы показать их Пользователю. Сервис ничего не пишет собеседникам.

4. Передача третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• это необходимо для работы Сервиса: Telegram — платформа, через которую работает бот и проводятся оплаты; хостинг-провайдер — на его сервере размещён Сервис;
• это требуется по закону;
• Пользователь сам попросил об этом — например, передать собеседнику копию сообщений их общего диалога.

4.2. Данные не передаются рекламным сетям и не используются для показа рекламы.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся на арендованном сервере в Республике Польша (Европейский союз). Вложения пользователей, у которых закончился доступ или которые заблокировали бота, могут переноситься с сервера в резервную копию и возвращаться на сервер, когда доступ возобновляется.

5.2. Сроки хранения:

• архив переписки — пока Пользователь не попросит его удалить, в том числе после отключения бота: так Пользователь может вернуться к сохранённому;
• данные об оплатах — столько, сколько нужно для учёта и разбора обращений;
• журнал сайта — 14 дней; технический журнал бота перезаписывается по мере заполнения.

5.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных: доступ к серверу ограничен, архивы закрыты от посторонних программ, сервер регулярно получает обновления безопасности. При этом Администрация не гарантирует абсолютную безопасность информации, передаваемой через интернет.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь вправе в любой момент:

• остановить сбор новых данных — отключить бота в разделе «Чат-боты» (подключившимся до 23 августа 2026 года другим способом — завершить сеанс в разделе «Устройства»);
• узнать, какие данные о нём хранятся;
• потребовать удалить архив и данные аккаунта.

6.2. Запросы принимает поддержка @Sled_Helper. Удаление выполняется в течение 30 дней, включая резервную копию. Данные, хранить которые требует закон, могут храниться дольше.

6.3. Перед удалением рекомендуем отключить бота в «Чат-ботах»: иначе архив снова начнёт пополняться новыми сообщениями.

6.4. Отписка от канала и блокировка бота архив не удаляют.

7. Отказ от ответственности

7.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

7.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя — например, если посторонний получил доступ к его аккаунту Telegram или устройству.

8. Изменения в Политике

8.1. Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой.

8.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с ней.

9. Контакты

9.1. Вопросы о данных и запросы на удаление: @Sled_Helper в Telegram. Бот: @SledChataBot. Сайт: sledchata.ru.